Cuando solicitamos un servicio de transporte para enviar algo a alguien o para recibir un paquete, nuestra principal preocupación es que la mercancía llegue según la fecha y la hora acordada. Es algo muy importante para los clientes y, a sabiendas de ello, en Citior trabajamos para cumplir con los plazos de entrega siempre. Pero, ¿qué otros aspectos valoramos en un servicio de paquetería? Que el envío llegue en buen estado, por supuesto.

“Me ha llegado la caja medio rota y golpeada”, “Lo que había dentro se ha abollado por los golpes al transportarlo”, “La cristalería que ordené ha llegado en forma de polvo de cristal. Debería haber indicado que era una mercancía frágil”. Quejas y lamentaciones típicas. ¿Cuántas veces nos habrá pasado? Para reducir el índice de siniestros en los servicios de envío es importante prestar mucha atención al embalaje que escogemos, así como a la forma en la que empaquetamos la mercancía.