A quien madruga, Citior le ayuda

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El refranero popular sostiene aquello de que “no por mucho madrugar, amanece más temprano”, pero en Citior somos conscientes de que, en ocasiones, la rapidez lo es todo. Porque sabemos que la rutina diaria de algunos de nuestros clientes está sumida en un ajetreo constante, disponemos de servicios de transporte que garantizan los envíos más urgentes.

¿Necesitas hacerle llegar a un cliente un documento muy importante y con mucha urgencia? ¿Te encuentras a cientos de kilómetros de tu ciudad y te has dado cuenta de que te hace falta algo que te has dejado en casa? Este tipo de situaciones se repiten a diario en la vida de muchas personas. Para todas ellas, tenemos 3 servicios muy útiles:

  • Servicio Nacex 8:30h: Válido en España peninsular y Baleares, te ofrecemos un servicio puerta a puerta con garantía de entrega antes de las 8.30 de la mañana del día siguiente.
  • Servicio Nacex 10:00h: También válido en España peninsular y Baleares, te garantizamos que tus envíos llegarán a destino antes de las 10 de la mañana del día siguiente laborable (una hora más tarde en las Islas Baleares y Andorra).
  • Servicio Nacex 12:00h: Aplicable para envíos dentro de la España peninsular y Baleares, podrás recibir tu pedido antes del mediodía del día laborable consecutivo a la fecha en la que se ha solicitado el servicio.

Tu paquete estará disponible allá donde nos digas antes del mediodía del día siguiente. Confía en uno de los servicios que más realizamos a diario en nuestra agencia Nacex. ¿Tienes dudas? Consúltanos, estaremos encantados de asesorarte. Recuerda que estamos en la Av.Roma 5-7 de Barcelona, en el barrio de Sants, y operamos para los distritos de Sants-Montjuïc, Les Corts y Eixample.

¡Caras conocidas en Citior!

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Barcelona es una ciudad de paso para muchas personas y miles de turistas la visitan cada día, entre ellos muchas caras famosas. Teniendo en cuenta la situación en la que se encuentra nuestra agencia -en pleno barrio de Sants, muy cerquita de la estación de trenes y autobuses- es normal que, de vez en cuando, nos encontremos con algún famosete. ¡Y qué gracia nos hace!

En su día nos alegramos mucho de la visita del humorista Toni Moog, quien afirmaba orgulloso que él trabajaba y confiaba siempre en Nacex. Por estos mismos lares, la semana pasada, ¡nos encontramos a Paula de GH! La ganadora del popular concurso televisivo estuvo aquí en la agencia e Ivana no pudo resistirse a pedirle una foto. ¡Qué chica tan amable!

Y tú, ¿trabajas con Nacex? Somos tu agencia Nacex en Sants-Montjuïc, Les Corts y Esquerra-Eixample, no dudes en contactar con nosotros si necesitas un servicio de envío, estaremos encantados de ayudarte.

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¿Puedo ir a una agencia a recoger mi paquete o debo esperar al mensajero? #CitiorResponde

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Lo de esperar al mensajero puede suponer todo un quebradero de cabeza para algunas personas, sobretodo aquellas que no parar nunca en casa. “No sé a qué hora saldré del trabajo”, “No estoy en casa durante el día” o “No sé si luego me iré un rato al gimnasio” son algunos de los motivos más frecuentes que hacen que, cada vez más personas, se decanten por beneficiarse de la red de puntos de entrega Nacex.

Formada por franquicias de Nacex y canales del Grupo Logista como librerías o establecimientos de prensa, esta red de puntos ofrece ya 750 establecimientos en territorio peninsular. Y aunque muchos clientes ya se benefician de las comodidades que ofrece este innovador sistema, algunos aún siguen preguntándose: ¿Puedo ir a una agencia a recoger mi paquete o debo esperar al mensajero?

Cabe destacar que los servicios que ofrecen Nacex y sus agencias incluyen tanto la recogida como la entrega a domicilio. Si te va mejor personarte tú mismo/a en uno de los puntos de la red, puedes hacerlo sin problemas, siempre que lo indiques previamente. Puedes solicitar la recogida de tu paquete a través de la página web de Nacex o bien via telefónica con la agencia Nacex de tu zona.

¿Necesitas más información? Somos tu punto de entrega en Barcelona, estamos en Avinguda Roma 5-7, baixos 08029, muy cerca de la estación de trenes de Sants. Operamos para los distritos Sants-Montjuïc, Esquerra-Eixample y Les Corts. ¿Tienes dudas sobre algún servicio? Pásate o llámanos, estaremos encantados de asesorarte.

Campaña navideña de recogida de alimentos celebrada con éxito

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Nuestras principales preocupaciones siempre tienen que ver con los servicios que ofrecemos a nuestros clientes: que la mercancía llegue en buen estado, que la entrega se efectúe con puntualidad, que el cliente tenga facilidades a la hora de recoger su paquete… Y aunque nos apasiona cumplir con nuestro trabajo, en Nacex y en las agencias Nacex como Citior, también nos importa el desarrollo del bienestar social y el compromiso con diversas causas.

En este sentido, nos alegra comunicar que la campaña solidaria de recogida de alimentos impulsada estas navidades por Nacex, ¡ha sido todo un éxito! A través del programa ‘Empresas con Corazón’ de Cáritas Diocesana de Barcelona, entidad con la que llevamos colaborando desde hace años, hemos recogido entre empleados, franquiciados y clientes más de 200kg de alimentos.

Aceite, legumbres, leche, azúcar, galletas, arroz, pasta, zumos… El “botín” irá a parar al almacén donde se centraliza toda la mercancía y a través del que las familias españolas más necesitadas pueden recibir una ayuda para seguir hacia delante. Nacex, además, transportará todas las donaciones recogidas en los centros y parroquias de la provincia de Barcelona hasta el almacén central.

Cáritas Diocesana de Barcelona desarrolla desde hace más de una década el programa ‘Empresas con Corazón”, una iniciativa que promueve acciones de responsabilidad social corporativa y anima a las empresas a que se comprometan con el desarrollo del bienestar social, compartiendo valores de solidaridad, justicia, respeto e igualdad, entre otros.

Vía | blog Nacex 

Más información | Cáritas Diocesana de Barcelona

Smart Delivery | Nacex lanza una aplicación móvil que agiliza las entregas

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En su afán de continuar introduciendo mejoras en sus servicios, Nacex ha desarrollado una nueva aplicación para móviles y dispositivos electrónicos que permite a los mensajeros realizar las expediciones de una forma más rápida y sencilla.

Smart Delivery es el nombre con el que se ha bautizado la app, la cual permite realizar un seguimiento más exhaustivo de las entregas.

La propuesta habilita la cámara de los dispositivos del mensajero y le permite escanear el código de barras de la expedición; de esta manera, las entregas quedan escaneadas y el OK de confirmación de entrega queda registrado en el sistema de forma online y disponible a tiempo real.

Otra de las ventajas que ofrece la nueva aplicación es la posibilidad de creación de un perfil de entrega por destinatario, algo que permite acceder al historial de expediciones y agilita el trámite del transporte.

De esta forma, los mensajeros pueden calcular la probabilidad de entrega, notificar la llegada en un margen de tiempo menor y localizar al destinatario si éste/a tiene la aplicación instalada en su móvil.

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Más información | Nacex News

Nacex refuerza plantilla para asegurar la calidad de servicio durante la Navidad

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El auge experimentado por el comercio electrónico en los últimos años se hace especialmente patente durante la Navidad, la época del consumismo por excelencia. Porque sí, aunque la Navidad es sinónimo de luces y villancicos, de polvorones y turrones y de poner la mesa para 20… ¡a todos nos gusta recibir un regalo!

Nos empeñamos en creer en la magia de Papá Noel, del Caga Tió, del Olentzero, de los Reyes Magos o incluso del armadillo navideño, pero a la hora de la verdad las horas de cola y las largas tardes en el centro comercial no nos las quita nadie. Es por eso que cada vez más personas decidimos realizar nuestras compras de la forma más cómoda: desde casa. Cada vez le encontramos más ventajas al hecho de adquirir productos a través de la red y eso se hace patente el crecimiento prolongado que ha experimentado el sector del comercio electrónico.

Este ascenso ha beneficiado de forma indirecta a otras empresas, como a las empresas de mensajería, animadas a ofrecer un mayor servicio, más competitivo y que llegue a cualquier rincón del país en el menor tiempo posible. En navidad las empresas de transporte tenemos que estar preparadas para el aumento de expediciones típico de estas fechas, pero este año este ítem se hace particularmente importante, ya que se espera que el 50% de los consumidores realicen sus compras a través de plataformas e-commerce.

Para que la calidad del servicio no se vea alterada por el incremento de expediciones, Nacex contratará durante la campaña navideña a 370 profesionales. Se refuerzan así las áreas de clasificación y distribución, con el objetivo de asegurar la calidad del servicio de la red Nacex y sus franquícias, como Citior, y de cumplir con el compromiso del 99’84% del cumplimiento de los plazos de entrega. Y porque, en definitiva, queremos que los regalos lleguen a tiempo.

Vía | Blog Nacex

Descubre el servicio de envíos Nacex Plus Bag

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En Citior realizamos muchos de los servicios de transporte que Nacex pone a disposición de sus clientes, pero si hay uno que los clientes solicitan con más frecuencia ese es el servicio Nacex Plus Bag. ¿Cuáles son sus características?

Se trata de un servicio puerta a puerta e indicado para todos aquellos que necesitan realizar envíos masivos de hasta 2kg de peso. Es aplicable para destinos peninsulares de España y de Portugal y es muy útil para hacer llegar a tus clientes, por ejemplo, dossieres o documentos archivados muy pesados o voluminosos, catálogos de productos, revistas coorporativas, calendario o agenda del nuevo año, regalos pequeños…

Cabe destacar, además, que la entrega se realiza en un margen de 24 a 48 horas en aquellos casos en los que el envío se hace a una población con agencia Nacex (¡y tenemos más de 300!) y su ámbito de km es 0. Para el resto de poblaciones, 24h más.

Hablamos de un servicio muy útil que realizamos a diario en nuestra agencia Nacex de Barcelona. ¿Quieres más detalles? Consúltanos, estaremos encantados de asesorarte.

Este invierno, nos encargamos de tus esquís y de tu tabla de snowboard

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El mundo se divide entre los que van a la nieve a esquiar y los que van a jugar tirándose de una colina nevada con una bolsa de plástico. También están los que disfrutan de la nieve desde la distancia, arropados por el calor de la chimenea, sentaditos en los sofás del hall del hotel o del bar.

Sea como sea tu aventura en la nieve, hay ciertas situaciones que todos hemos vivido alguna vez y que nos incomodan por igual. Véase, cuando descubres que es imposible que en tu coche quepan 5 ocupantes con sus respectivos esquís, tablas de snow y maletas. De hecho, aunque hemos planeado solo irnos a pasar unos días a la montaña, entre las bufandas, la ropa del esquí, los abrigos y todo el equipo, ¡no cabemos!

Por no hablar de la Odisea que supone intentar ir a la nieve en transporte público. Vas tan cargado que incluso temes que te cobren billete doble, uno para ti y otro para tu mochila y tus cosas.

Este invierno (mientras esperamos a que llegue), móntatelo bien. ¡No vayas cargado! Te llevamos tus maletas, tu equipo de esquí, tu tabla de snow o lo que haga falta, de la mano de nuestro servicio Nacex Promo. ¿Aún no sabes cómo funciona? ¡Consúltanos! Estaremos encantados de asesorarte.

Citior, presente en la XX Convención Anual de Nacex

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Elena Carrizosa i Ivana Muñoz

Elena Carrizosa e Ivana Muñoz

El precioso enclave modernista del Antiguo Hospital de Sant Pau ha sido el escenario escogido por Nacex este año para celebrar su XX Convención Anual. Los días 28 y 29 de noviembre nos reunimos en el recinto trabajadores, franquiciados y colaboradores de la empresa de transporte, con el objetivo de hacer balance del trabajo realizado hasta la fecha y de proponer nuevos retos para seguir mejorando nuestros servicios.

Citior no quiso perderse tal importante acontecimiento y por eso hasta allí fueron Elena Carrizosa, Delegada de Nacex y Gerente de Citior, e Ivana Muñoz, la jefa de tráfico de la agencia Nacex 0816. Todo fue sobre ruedas durante el encuentro, el cual este año tomaba un carácter especial debido a los 20 años de funcionamiento que cumplirá Nacex el próximo mes de febrero.

La convención también acogió la comida de empresa anual y una calçotada celebrada en una masía típica catalana, actividad de carácter más informal.

Os dejamos con algunas fotos del evento.

XX Convención Anual de Nacex

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Los próximos 28 y 29 de noviembre se celebrará en Barcelona la XX Convención Anual de Nacex, un encuentro que reúne a trabajadores, franquiciados y colaboradores de toda la empresa.

El recinto modernista del Antiguo Hospital de Sant Pau es el emplazamiento en el que tendrá lugar el evento, una cita que este año toma un carácter especial debido a los 20 años de funcionamiento que cumple Nacex el próximo mes de febrero.

La convención acoge también una comida de empresa, que tendrá lugar el viernes al mediodía en la Sala Hipóstila del recinto. Por su parte, el sábado se celebrará un encuentro de carácter más informal, de la mano de una calçotada en una masía típica catalana; a esta actividad podrán acudir también trabajadores con sus familias.

Nos place formar parte de esta gran empresa de transporte y nos alegrará mucho asistir al evento. Os daremos más detalles de nuestra participación a través de nuestros canales sociales, ¡bien atentos!