Al hablar de Navidad muchos piensan en luces adornando la ciudad, en niños vendiendo papeletas de lotería, en el olor a la sopa de galets de mamá o en turrones y villancicos sonando a todas horas. Para otros, sin embargo, la Navidad también es sinónimos de… ¡Vacaciones! Porque aunque aún no ha pasado demasiado tiempo desde verano, algunos necesitamos un respiro de nuestras obligaciones laborales/académicas urgentemente.

¿Eres de éstos? ¿Aprovechas las fiestas para escaparte unos días a conocer otras ciudades? ¿Cuentas ya los días que te quedan para empacar las cosas y volver a casa por Navidad? ¿Guardas siempre unos días para ir al pueblo a visitar a tus abuelos? ¿Rezas para que haga frío de verdad, nieve, y así poder irte unos días a esquiar? Sea cual sea el motivo que te llevará a hacer las maletas en estas fiestas, tenemos un servicio de transporte que seguro que te va a encantar.

Las Navidades son sinónimo de luz y alegría, de reunirse de nuevo con la familia y de volver a recuperar la ilusión a la hora de desempaquetar un regalo. ¿Quieres hacerles llegar tus paquetes a los tuyos? Confía en el mejor servicio de transporte, el que te ofrece todas las garantías a la hora de cumplir con los plazos de entrega y también el que te asegura que tus envíos llegarán a destinatario en buen estado.

Hazles llegar a tus nietos esos mantecados caseros que tanto disfrutan ellos y que a ti tanta ilusión te hace prepararles. No dejes que tu padre se quede sin brindar con esa botella de cava o de vino que tanto tiempo llevas reservándole. Envíale a tus sobrinos las bicicletas que les prometiste y alégrales las fiestas.

Sea lo que sea lo que quieras hacer llegar a tus seres queridos, tenemos el embalaje perfecto para que el envío acabe en sus manos en las mejores condiciones. Confía en el trato cercano de Citior y aprovéchate de las ventajas que ofrecemos a todos nuestros clientes.

Transportamos la Navidad. ¡Consúltanos!

Hace siete años se puso en marcha la aventura solidaria “Que no falte de nada”, una iniciativa impulsada con el objetivo de recoger juguetes para niños necesitados y para pacientes de centros hospitalarios de España y de otros países. Cada año la causa recauda más de 20.000 juguetes y, esta vez, ¡no quiere ser menos!

La campaña, que este año apadrina el campeón Marc Márquez bajo el lema “Estas Navidades, tú serás nuestro motor”, lleva en estas semanas cerca de 9.500 regalos, una cifra que aún está lejos del objetivo marcado. Nacex es una de las muchas empresas colaboradoras que apoya esta iniciativa solidaria; desde Citior, os animamos a todos a que realicéis vuestra aportación para no defraudar a los niños hospitalizados que tanto los esperan.

Aquí podéis consultar los hospitales españoles en los que estas Navidades se entregarán los juguetes conseguidos; este año, además, se llevarán regalos también a centros de Colombia, Senegal, México y Cuba.

II Jornada familiar ‘Que no falte de nada’ este sábado

El próximo 15 de noviembre la Fundación Don Caballo de Vilanova del Vallés se establecerá un año más como punto de encuentro para recaudar los máximos juguetes posibles. La entidad cede sus instalaciones para celebrar una fiesta en la que todos podéis participar; la entrada es libre, tan solo es necesario donar un juguete. La agenda del día puede consultarse en la página Que no falte de nada.

Vía | Nacex

La empresa de transporte Nacex y la tienda online de venta de Zapatos Zacaris han puesto en marcha esta semana una campaña solidaria de recogida de calzado usado. La iniciativa consiste en recoger zapatos viejos para llevarlos a la Fundación Formació i Treball, desde donde se remodelarán para darle una segunda vida al calzado.

Zacaris se encargará de recomprar a sus clientes zapatos viejos, el importe de los cuales se descontará en las próximas compras. Nacex, por su parte, se ocupa de recoger el calzado y transportarlo a los talleres de la Fundación Formació i Treball.

Con esta propuesta de carácter solidario  se consigue:

• Apoyar el trabajo de recuperación y reciclaje de calzado que se hace desde los talleres de la Fundación Formació i Treball
• Proporcionar, mediante programas de Entrega Social, calzado en buen estado a personas y familias en riesgo de exclusión social
• Obtener beneficios, a partir de la venta simbólica del nuevo calzado, para la creación de puestos de trabajo para personas vulnerables

La Fundación Formació i Treball, promovida por Cáritas Diocesana de Barcelona en 1992, es una entidad sin ánimo de lucro dedicada a la formación e inserción laboral de personas con especiales dificultades tanto personales como sociolaborales para incorporarse al mercado de trabajo. Al servicio de este objetivo se enmarca tanto la oferta de formación ocupacional como la realización de actividades económicas para favorecer la inserción laboral.

Vía | Formació i Treball, Nacex, Zacaris

El entorno mobile gana cada día más terreno en España y, por ello, en Citior somos conscientes de lo importante que es tener una página web adaptada para dispositivos electrónicos. Ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de visitar desde sus móviles nuestro portal, totalmente adaptado para que la navegación sea clara, cómoda y funcional.

Cabe tener en cuenta que, según el último estudio de tatum, España ya cuenta con más de 27 millones de smartphones, una cifra que nos convierte en el país europeo con mayor penetración de teléfonos inteligentes y tablets. 3 de cada 4 usuarios ya tiene un smarphone, hecho que ha repercutido mucho en el aumento de las compras realizadas en Internet a través de este dispositivo.

Una de las preocupaciones que nos transmiten nuestros clientes con más frecuencia guarda relación con la confirmación de entrega de los envíos. Tanto empresas como particulares nos preguntan con asiduidad si disponemos de algún tipo de herramienta que les permita saber el momento exacto en el mensajero realiza la entrega de la mercancía.

Las agencias Nacex apostamos por la calidad y por la satisfacción del cliente en todo momento, por eso trabajamos constantemente para ofrecer servicio de transporte de valor añadido con los que los usuarios puedan realizar un seguimiento de sus envíos o gestionar sus cuentas cómodamente a través de sus dispositivos electrónicos.

Ésta es una de las preguntas más frecuentes con las que se topa de forma diaria nuestro equipo de atención al cliente. “¿Qué pasa si no estoy en el momento de la entrega o no me entero de que han llamado a la puerta?”. A todos puede pasarnos: nos entretenemos más de la cuenta haciendo la compra, pillamos un atasco o se nos escapa el tren y llegamos más tarde de lo esperado a casa… Algo que nos molesta especialmente si estamos esperando un servicio por parte de una agencia de transporte.

Si estás esperando un envío y temes haber estado ausente durante el momento de la entrega, existe una forma muy fácil de comprobarlo: La nota de aviso. Cuando nuestros mensajeros no encuentran a nadie a quien darle el paquete, dejan un papel en el que se informa de la hora en la que han pasado. Del mismo modo, también se facilita al cliente el teléfono de la agencia, si bien, y siempre que dispongamos de número de contacto, nosotros mismos nos ponemos en contacto de nuevo para concertar una nueva entrega.

Cuando solicitamos un servicio de transporte para enviar algo a alguien o para recibir un paquete, nuestra principal preocupación es que la mercancía llegue según la fecha y la hora acordada. Es algo muy importante para los clientes y, a sabiendas de ello, en Citior trabajamos para cumplir con los plazos de entrega siempre. Pero, ¿qué otros aspectos valoramos en un servicio de paquetería? Que el envío llegue en buen estado, por supuesto.

“Me ha llegado la caja medio rota y golpeada”, “Lo que había dentro se ha abollado por los golpes al transportarlo”, “La cristalería que ordené ha llegado en forma de polvo de cristal. Debería haber indicado que era una mercancía frágil”. Quejas y lamentaciones típicas. ¿Cuántas veces nos habrá pasado? Para reducir el índice de siniestros en los servicios de envío es importante prestar mucha atención al embalaje que escogemos, así como a la forma en la que empaquetamos la mercancía.

Si no te quieres separar de tu bicicleta ni siquiera cuando te marchas de viaje, podemos ayudarte. Transportar la bicicleta hasta tu enclave vacacional puede acabar siendo un quebradero de cabeza, por eso eso en Citior disponemos de un embalaje especial para que la lleves a la casa del pueblo, a tu nuevo hogar (la mudanza, esa pequeña aventura) o allá dónde vayas.

Olvídate de jugar al Tetris intentándola meter en el coche y asegúrate de que llega sana y salva a tu destino. Te ahorrarás utilizar un porta-bicis, pagar por exceso de equipaje o tener que cargar con ella durante todo el viaje. Confíanos uno de tus tesoros más preciados.

Embalajes a medida, soluciones a medida

Puedes indicarnos que te la llevemos hasta un punto en concreto o bien escoger el sitio en el que quieres recogerla, buscando tu agencia Nacex más cercana. Disponemos de un embalaje especial, la bicibox, una caja hecha para adaptarse y proteger a la perfección tu bicicleta.

Si eres dueño/a de un comercio electrónico cuyos compradores online prefieren ir a recoger cómodamente sus envíos al punto que más les convenga o eres un particular y te es imposible cuadrar horarios con la empresa de transporte que te trae tus compras efectuada por Internet, seguramente ya conoces Nacex Shop, nuestra red de puntos de entrega.

En total son 750 los que Nacex tiene distribuidos por todo el territorio peninsular, entre franquicias y canales del Grupo Logista. Nosotros, de hecho, somos uno de estos tantos puntos que conforman el gran conglomerado; estamos en Barcelona y operamos para los distritos de Sants-Montjuïc, Les Corts y Esquerra-Eixample.

La principal ventaja es que el cliente puede elegir siempre en qué punto de entrega recoger su paquete; cerca de su lugar de trabajo, en un punto próximo a su casa, en la agencia esa que tiene “pegada” a su gimnasio habitual… Si te interesa conocer cuál es tu punto Nacex, te damos 3 sencillos pasos para que lo encuentres.