En Citior siempre buscamos la completa satisfacción de nuestros clientes. Sabemos que la trazabilidad es importante, por eso ofrecemos varias soluciones relacionadas con el seguimiento de los envíos. ¿Te gustaría saber con la mayor exactitud posible a qué hora se ha entregado el paquete que has enviado o vas a enviar?

Para estos casos, probablemente te interesa conocer los servicios complementarios OK15 y E-ALERTA, los cuales ayudan a saber al emisor de una mercancía en qué momento del día nuestra agencia de mensajería ha efectuado la entrega del paquete.

Si quieres que te comuniquemos la entrega a destinatario en un plazo inferior a 15 minutos a partir del momento de la transacción, lo que necesitas es contratar el plus Ok15. Si la información puede ser facilitada a lo largo del día de la entrega, ponemos a tu disposición el servicio e-Alerta, el cual notifica al emisor que el paquete ya está en manos de su destinatario a través de un SMS o de un correo electrónico. Si sucede algún tipo de incidencia, también se comunica a través de esta vía.

Un servicio complementario que puedes contratar para aquellos casos en los que necesitas la certeza de que algo se ha entregado. No olvides consultarnos tus dudas, en nuestra agencia estaremos más que encantados de resolvértelas.

Una de las preocupaciones que nos transmiten nuestros clientes con más frecuencia guarda relación con la confirmación de entrega de los envíos. Tanto empresas como particulares nos preguntan con asiduidad si disponemos de algún tipo de herramienta que les permita saber el momento exacto en el mensajero realiza la entrega de la mercancía.

Las agencias Nacex apostamos por la calidad y por la satisfacción del cliente en todo momento, por eso trabajamos constantemente para ofrecer servicio de transporte de valor añadido con los que los usuarios puedan realizar un seguimiento de sus envíos o gestionar sus cuentas cómodamente a través de sus dispositivos electrónicos.