A Citior sempre busquem la satisfacció dels nostres clients. Sabem que la traçabilitat és important, per això oferim algunes solucions relacionades amb el seguiment dels enviaments. T’agradaria saber amb la major exactitud possible a quina hora s’ha efectuat l’entrega del paquet que has enviat?

En aquests casos, probablement t’interessa conèixer els serveis complementaris OK15 i E-ALERTA, els quals ajuden a saber a l’emissor d’una mercaderia en quin moment del dia la nostra agència de missatgeria ha realitzat l’entrega del paquet.

Si vols que et comuniquem l’entrega al destinatari en un termini inferior a 15 minuts a partir del moment de la transacció, necessites contractar el plus Ok15. Si la informació pot ser facilitada al llarg del dia de l’entrega, posem a la teva disposició el servei e-Alerta, el qual notifica a l’emissor que el paquet ja està en mans del seu destinatari, a través d’un SMS o d’un correu electrònic. Si ocorre algun tipus d’incidència, també es comunica a través d’aquesta via.

Un servei complementari que pots contractar per aquells casos en els quals necessites la certesa de que el paquet s’ha lliurat. No oblidis consultar-nos els teus dubtes, a la nostra agència estarem més que encantats de resoldre-les.

Una de les preocupacions que ens transmeten els nostres clients amb més freqüència guarda relació amb la confirmació de lliurament dels enviaments. Tan empreses com a particulars ens pregunten amb assiduïtat si disposem d’algun tipus d’eina que els hi permeti saber el moment exacte en el qual el missatger realitza el lliurament de la mercaderia.

Les agències Nacex apostem per la qualitat i per la satisfacció del client en tot moment, per això treballem constantment per oferir serveis de transport de valor afegit amb els quals els usuaris puguin realitzar un seguiment dels seus enviaments o gestionar els seus comptes còmodament a través dels seus dispositius electrònics.