Aunque aún quedan algunas semanas para que tenga lugar la Convención Anual de Nacex de este año, poco a poco nos van llegando los detalles sobre el esperado evento.

El próximo viernes 20 de noviembre, el municipio madrileño de San Sebastián de los Reyes acogerá la que supone la 21ª edición de este encuentro entre trabajadores, franquiciados y colaboradores de la empresa de transporte Nacex.

El propósito de tal encuentro es reunir en un mismo recinto a la plantilla, con el fin de hacer balance del trabajo realizado a lo largo de este año, así como de estudiar y proponer nuevos retos y herramientas que permitan a todos los miembros de Nacex poder seguir ofreciendo el mejor servicio de transporte.

Os iremos contando más detalles a medida que se acerque la fecha señalada.

Ésta es una de las preguntas más frecuentes con las que se topa de forma diaria nuestro equipo de atención al cliente. “¿Qué pasa si no estoy en el momento de la entrega o no me entero de que han llamado a la puerta?”. A todos puede pasarnos: nos entretenemos más de la cuenta haciendo la compra, pillamos un atasco o se nos escapa el tren y llegamos más tarde de lo esperado a casa… Algo que nos molesta especialmente si estamos esperando un servicio por parte de una agencia de transporte.

Si estás esperando un envío y temes haber estado ausente durante el momento de la entrega, existe una forma muy fácil de comprobarlo: La nota de aviso. Cuando nuestros mensajeros no encuentran a nadie a quien darle el paquete, dejan un papel en el que se informa de la hora en la que han pasado. Del mismo modo, también se facilita al cliente el teléfono de la agencia, si bien, y siempre que dispongamos de número de contacto, nosotros mismos nos ponemos en contacto de nuevo para concertar una nueva entrega.