En Citior, tu agencia Nacex en los distritos de Les Corts, Eixample y Sants-Montjuïc de Barcelona, disponemos de un amplio abanico de servicios de recogida, almacenamiento y reparto a domicilio de todo tipo de correspondencia y paquetería.

Para garantizar que los paquetes que se envían llegan en perfectas condiciones a manos del o los destinatarios, además, ofrecemos a nuestros clientes diversos packs y embalajes, algunos de ellos especialmente diseñados para garantizar al 100% la seguridad de la mercancía. Cajas especiales para transportar bicicletas, envoltorios diseñados par enviar botellas de vino…

Entre nuestros embalajes destaca el Nacex DOCs, un sobre de cartón rígido de 25x35cm, diseñado para contener documentación (hasta un 1kg de peso). ¿Necesitas enviar un documento para que te lo firmen? ¿Te has dejado los apuntes en tu casa de fin de semana y quieres que te los hagan llegar? Un servicio que se adapta a un sinfín de situaciones de la vida diaria, muy útil para los clientes que buscan una agencia de mensajería que le ofrezca soluciones a medida y garantías de calidad.

Si necesitas información sobre nuestros embalajes y/o servicios, no dudes en contactar con nosotros, estaremos encantados de asesorarte.

En Citior siempre buscamos la completa satisfacción de nuestros clientes. Sabemos que la trazabilidad es importante, por eso ofrecemos varias soluciones relacionadas con el seguimiento de los envíos. ¿Te gustaría saber con la mayor exactitud posible a qué hora se ha entregado el paquete que has enviado o vas a enviar?

Para estos casos, probablemente te interesa conocer los servicios complementarios OK15 y E-ALERTA, los cuales ayudan a saber al emisor de una mercancía en qué momento del día nuestra agencia de mensajería ha efectuado la entrega del paquete.

Si quieres que te comuniquemos la entrega a destinatario en un plazo inferior a 15 minutos a partir del momento de la transacción, lo que necesitas es contratar el plus Ok15. Si la información puede ser facilitada a lo largo del día de la entrega, ponemos a tu disposición el servicio e-Alerta, el cual notifica al emisor que el paquete ya está en manos de su destinatario a través de un SMS o de un correo electrónico. Si sucede algún tipo de incidencia, también se comunica a través de esta vía.

Un servicio complementario que puedes contratar para aquellos casos en los que necesitas la certeza de que algo se ha entregado. No olvides consultarnos tus dudas, en nuestra agencia estaremos más que encantados de resolvértelas.

Formada por franquicias de Nacex y canales del Grupo Logista (Librerías y establecimientos de prensa), la red de puntos de entrega Nacex.Shop cuenta ya con más de 750 puntos posicionados a lo largo del territorio peninsular. ¿Qué ofrece de nuevo esta red? Si eres de los que compra por Internet asiduamente pero cuadrar las horas con el repartidor te supone un quebradero de cabeza (“No sé a qué hora voy a estar en casa”, “No sé a qué hora saldré del trabajo”), esto es lo que necesitas.

Principalmente, Nacex.Shop está enfocada a empresas de venta a distancia, tipo e-commerce, cuyos compradores online prefieren ir a recoger cómodamente sus envíos al punto que más les convenga, ya sea por proximidad a su domicilio, trabajo, horarios de apertura, etc. Es una solución a tener en cuenta si quieres ahorrarles a tus clientes el tener que esperar la entrega convencional por parte de un mensajero en horario laborable.

En Citior nuestra principal preocupación son nuestros clientes. Nos mueve la voluntad de cumplir con sus necesidades y por ello cuidamos de los paquetes desde el primer momento que llegan a nuestras manos y hasta el momento de la entrega.

Nuestra meta es ofrecer un servicio profesional y de calidad para satisfacer al cliente; para ello ponemos a su disposición distintos servicios de valor añadido con los que realizar cómodamente el seguimiento de sus envíos, así como gestionar su cuenta de cliente. Dichos servicios son los siguientes: