Aquesta és una de les preguntes més freqüents i que més escolta de forma diària el nostre equip d’atenció al client. “Què passa si no sóc a casa en el moment del lliurament o no m’assabento que han trucat a la porta?”. A tots ens pot passar: ens entretenim més del compte fent la compra, enxampem un embús o se’ns escapa el tren i arribem més tard de l’esperat a casa… Fet que ens molesta especialment si estem pendents d’un servei de transport.

Si estàs esperant un enviament i tens por d’haver estat absent durant el moment del lliurament, existeix una forma molt fàcil de comprovar-ho: la nota d’avís. Quan els nostres missatgers no troben a ningú a qui donar-li el paquet, deixen un paperet a través del qual s’informa de l’hora de pas; també es facilita al client el telèfon de l’agència. En qualsevol cas, i sempre que disposem de les dades necessàries, nosaltres mateixos ens posem en contacte amb el client per concertar un nou lliurament.

T’agradaria guanyar un Smartbox “Escapada amb sabor rural” i un servei d’enviament de maletes NACEXpromo? Tot i que seria més correcte preguntar-se, i a qui no? Encara ets a temps de participar en el concurs fotogràfic que Nacex ha engegat a través de Twitter.

Participar és molt fàcil, només has de pujar la teva millor fotografia; aprofita per ensenyar-nos aquest record tan divertit de les vacances o fes una passejada, càmera en mà, i busca la inspiració. Comparteix-la amb el hashtag #quieromiNacexPromo i… Molta sort!