Necessito realitzar un enviament, puc rebre la confirmació de lliurament quan el rebi el destinatari? #CitiorRespon

Una de les preocupacions que ens transmeten els nostres clients amb més freqüència guarda relació amb la confirmació de lliurament dels enviaments. Tan empreses com a particulars ens pregunten amb assiduïtat si disposem d’algun tipus d’eina que els hi permeti saber el moment exacte en el qual el missatger realitza el lliurament de la mercaderia.

Les agències Nacex apostem per la qualitat i per la satisfacció del client en tot moment, per això treballem constantment per oferir serveis de transport de valor afegit amb els quals els usuaris puguin realitzar un seguiment dels seus enviaments o gestionar els seus comptes còmodament a través dels seus dispositius electrònics.

Serveis de confirmació de lliurament de comanda o d’alerta d’incidències

E-Alerta: oferim serveis d’e-alerta per a recollides, lliuraments i incidències. Es tracta d’una confirmació que fem arribar al client mitjançant correu electrònic o SMM una vegada que la mercaderia ha estat recollida, lliurada o quan s’ha produït una incidència.

Si la confirmació ha de ser comunicada en un termini inferior a 15 minuts, oferim el mateix servei però millor fitat, conegut com a servei OK 15 minuts. Consulta’ns si tens qualsevol dubte sobre aquest tema.

Puc conèixer amb antelació l’arribada de l’enviament?

A tots ens ha passat: estem esperant que arribi un missatger a casa i, just en el moment en el qual truquen a la porta, nosaltres estem a la dutxa o simplement no sentim el timbre. Quina impotència! Perquè això no et passi i puguis estar atent/a al moment exacte en el qual l’empresa de transport apareix a casa teva, et proposem el següent:

Pre-Alerta: Avisa al destinatari de l’arribada de l’enviament dins de l’horari pactat segons el servei, a través de correu electrònic o SMM. És aplicable per a diferents tipus d’enviament.

Adreça’ns els teus dubtes

Recorda que si tens dubtes o preguntes sobre els nostres serveis, només has de posar-te en contacte amb nosaltres, estarem encantats d’assessorar-te! Som Citior, la teva agència Nacex a Barcelona i operem per als districtes de Les Corts, Sants-Montjuïc i Nou Esquerra Eixample.