Una de les preocupacions que ens transmeten els nostres clients amb més freqüència guarda relació amb la confirmació de lliurament dels enviaments. Tan empreses com a particulars ens pregunten amb assiduïtat si disposem d’algun tipus d’eina que els hi permeti saber el moment exacte en el qual el missatger realitza el lliurament de la mercaderia.

Les agències Nacex apostem per la qualitat i per la satisfacció del client en tot moment, per això treballem constantment per oferir serveis de transport de valor afegit amb els quals els usuaris puguin realitzar un seguiment dels seus enviaments o gestionar els seus comptes còmodament a través dels seus dispositius electrònics.

Tot i que es tracta d’una iniciativa que va engegar el passat mes de maig, aprofitant la temporada de terrasses, la idea es manté encara ara a molts comerços del popular barri de Sant Antoni.

Us parlem de Tapantoni, una ruta de tapes organitzada per establiments d’hostaleria i restauració, cafeteries i forns de pa del barri. La idea és senzilla però molt atractiva: una tapa i una beguda o bé un cafè i un dolç, a preu reduït (de 2 a 4 euros).

Es tracta d’una proposta que va iniciar-se de la mà de l’Associació Sant Antoni Comerç amb el propòsit de convidar als veïns i a la resta de la ciutadania a fer un volt pel barri també entre setmana. Una mesura anti-crisi que ha vist augmentar el número de clients i que preveu continuar tenint el suport venal durant molt temps.

Més informació | Tapantoni – Foto | ocioanticrisis.com

Aquesta és una de les preguntes més freqüents i que més escolta de forma diària el nostre equip d’atenció al client. “Què passa si no sóc a casa en el moment del lliurament o no m’assabento que han trucat a la porta?”. A tots ens pot passar: ens entretenim més del compte fent la compra, enxampem un embús o se’ns escapa el tren i arribem més tard de l’esperat a casa… Fet que ens molesta especialment si estem pendents d’un servei de transport.

Si estàs esperant un enviament i tens por d’haver estat absent durant el moment del lliurament, existeix una forma molt fàcil de comprovar-ho: la nota d’avís. Quan els nostres missatgers no troben a ningú a qui donar-li el paquet, deixen un paperet a través del qual s’informa de l’hora de pas; també es facilita al client el telèfon de l’agència. En qualsevol cas, i sempre que disposem de les dades necessàries, nosaltres mateixos ens posem en contacte amb el client per concertar un nou lliurament.

Quan sol•licitem un servei de transport per enviar alguna cosa a algú o per rebre un paquet, la nostra principal preocupació és que la mercaderia arribi d’acord la data i l’hora acordada prèviament. Es tracta d’un aspecte molt important per als clients i, per això, a Citior treballem per complir els terminis de lliurament sempre. Clar que, quins altres aspectes valorem en un servei de paqueteria? Que l’enviament arribi en bon estat, és clar!

“M’ha arribat la caixa trencada i copejada”, “El què hi havia dins s’ha abonyegat pels cops durant el transport”, “La cristalleria que vaig ordenar ha arribat en forma de pols de cristall. Hauria d’haver indicat que era una mercaderia fràgil”. Queixes i lamentacions típiques. Quantes vegades ens ha passat? Per reduir l’índex de sinistres en els serveis d’enviament és important prestar atenció a l’embalatge que escollim, així com a la forma mitjançant la qual empaquetem la mercaderia.

Si no et vols separar de la teva bicicleta ni tan sols quan marxes de viatge, podem ajudar-te. Transportar la bicicleta fins al teu enclavament vacacional et pot acabar donant mal de cap, per això a Citior disposem d’un embalatge especial perquè te l’emportis a la casa del poble, a la teva nova llar (la mudança, aquesta petita aventura) o allà on vagis.

Oblida’t de jugar al tetris intentant-la ficar en el cotxe i assegura’t que arriba en perfectes condicions a la teva destinació. T’estalviaràs haver d’utilitzar un porta-bicis, pagar per excés d’equipatge o haver de carregar amb ella durant tot el viatge. Confia’ns un dels teus tresors més preuats.

Embalatges a mida, solucions a mida

Pots indicar-nos que te la portem fins a un punt en concret o bé escollir el lloc en el qual vols recollir-la, buscant la teva agència Nacex més propera. Disposem d’un embalatge especial, la bicibox, una caixa feta per adaptar-se i protegir a la perfecció la teva bicicleta.

Si tens un comerç electrònic i els teus compradors online prefereixen anar a recollir els seus paquets al lloc què més els convingui o ets un particular i veus impossible quadrar horaris amb l’empresa de transport que et porta les teves compres efectuades per Internet, segurament ja coneguis Nacex Shop, la nostra xarxa de punts d’entrega i recollida.

Nacex disposa de més de 750 punts distribuïts per tot el territori peninsular, entre franquícies i canals del Grup Logista. Nosaltres, de fet, som un d’aquests nombrosos punts que conformen el gran conglomerat; som a Barcelona i operem als districtes de Sants-Montjuïc, Les Corts i Esquerra-Eixample.

El principal avantatge és que el client pot escollir sempre en quin punt d’entrega vol recollir el seu paquet; a prop de la feina, en un punt proper a casa seva, a l’agència que està just al costat del seu gimnàs habitual… Si t’interessa conèixer quin és el teu punt Nacex més proper, et donem 3 pasos ben fàcils perquè trobis el que busques:

Sabies que pots fer-te client abonat de la nostra agència? No importa si ets particular, treballador autònom o tens una empresa, si realitzes enviaments amb freqüència i requereixes d’un servei de transport de forma periòdica, fer-te abonat de Nacex et serà molt útil! Aquests són alguns dels avantatges:

T’agradaria guanyar un Smartbox “Escapada amb sabor rural” i un servei d’enviament de maletes NACEXpromo? Tot i que seria més correcte preguntar-se, i a qui no? Encara ets a temps de participar en el concurs fotogràfic que Nacex ha engegat a través de Twitter.

Participar és molt fàcil, només has de pujar la teva millor fotografia; aprofita per ensenyar-nos aquest record tan divertit de les vacances o fes una passejada, càmera en mà, i busca la inspiració. Comparteix-la amb el hashtag #quieromiNacexPromo i… Molta sort!

L’Ajuntament de Barcelona ha anunciat el projecte de remodelació d’alguns carrers del barri barceloní de la Marina del Port, en el districte de Sants-Montjuïc, amb l’objectiu de crear una plataforma única que prioritzi el pas dels vianants.

Les obres, que s’iniciaran a partir del mes de setembre, milloraran l’accessibilitat dels carrers dels tres aviadors: el carrer Aviador Duran, el carrer Aviador Franco i el carrer Aviador Ruiz de Alda. Es tracta d’una zona de carrers estrets, amb una configuració urbana antiga que les fa molt poc accessibles per als veïns i molt incòmodes per creuar.

Amb la transformació, aquesta petita zona també veurà millorada la seva xarxa de clavegueram, la xarxa d’il•luminació pública i el mobiliari, el qual es troba actualment molt deteriorat. També es generarà un gran parterre enjardinat que tindrà una superfície de 103 m2.

Més informació | Ajuntament de Barcelona

Des de fa més d’un any es pot contractar el servei Bmailcertificado a través de les sucursals de Nacex i punts Nacex.Shop. Saps en què consisteix? Alguns clients necessiten enviar periòdicament alguna notificació o document certificat. Si estàs buscant un servei que et permeti realitzar un enviament d’aquestes característiques, tenim NACEXburofax per a tu.

Posem a la teva disposició una forma ràpida i senzilla d’enviar notificacions certificades, sempre amb plena Garantia Jurídica. Es tracta d’un servei similar al burofax, però a un preu més assequible. Necessites enviar comunicacions electròniques certificades? Proporcionem tant a l’emissor com al receptor una prova fefaent del contingut de la comunicació, amb plenes garanties.